QIWI давно уже хотел продать «Рокетбанк», который приносил ему убытки, но желающих купить лояльную к клиентам, но малодоходную организацию желающих не было. Текущий кризис ускорил процесс. QIWI анонсировал закрытие банка. Впрочем, «Рокетбанк» эту информацию отрицает и успокаивает клиентов, что всё в силе, только тарифы поднялись.

В годовом отчёте QIWI сообщает:

В рамках мер, которые мы предпринимаем для свертывания проекта «Рокетбанк», мы намерены прекратить маркетинговую деятельность (включая отмену программы лояльности), сократить численность персонала и повысить тарифы, что, по нашему мнению, приведет к общему значительному сокращению количества клиентов «Рокетбанка» и прекращение текущего предложения услуг в краткосрочной перспективе.

По их расчётам банк свернёт деятельность в концу 2020 года. «Рокетбанк» же на это отвечает, что они не закрываются. В подтверждение этого можно сказать, что официальных сообщений о банкротстве действительно нет.

«Рокетбанк» в ответ на заявления QIWI пишет, что они существуют на деньги инвесторов и приносят им убытки. В ответ на это владельцы поставили условие — поднимать тарифы на обслуживание.

В связи с этим банку пришлось ввести плату за свой основной продукт — дебетовую карту, а также урезать программу лояльности. Правила не распространяется на самозанятых, бизнес-партнёров и людей с ограниченными возможностями. Вероятно, QIWI сохранит направление деятельности, направленное на самозанятых, но в каком формате — пока не анонсируется.

«Рокетбанк» акцентирует внимание на том, что никто не избавляется от клиентов, просто меняются условия обслуживания. Деньги будут в сохранности и они всё также застрахованы АСВ.

Клиенты «Рокетбанка», которые недовольны новыми условиями, могут перейти по партнёрской программе в «Тинькофф» с сохранением кешбэка, который будет переведён в рубли по курсу 1 рокетрубль = 1 рублю.

Для этого надо иметь карту «Тинькофф» или завести её, а до 31 августа провести операции по ней не менее чем на 10 000 рублей.